Como dar um feedback certo ao candidato em um processo seletivo?

O processo de recrutamento e seleção é um dos pontos mais importantes para a estratégia da sua empresa. No entanto, muitas organizações falham neste momento, por não saber como dar um feedback certo ao candidato em um processo seletivo.

A verdade é que podem haver inúmeros fatores para falta de retorno ao candidato, mas quando isso ocorre, a imagem da sua empresa pode ser prejudicada. Pensando nisso, a nossa equipe da Seletive Consultoria em Talentos Humanos em Uberlândia, listou algumas dicas de para feedbacks, que você pode usar a partir de agora.

Aproveite a leitura!

Tipos de Feedback

Primeiramente, é importante lembrar que para cada momento do candidato em contato com a sua empresa é sempre importante informa-lo a respeito. Deixe claro em que etapa ele está, o que vai acontecer e aproveite para transmitir o DNA da sua empresa. A medida que o candidato avança no processo torne o e-mail mais personalizado, fazendo com que ele se sinta parte da empresa e da cultura organizacional antes mesmo de ingressar no trabalho.

Veja a seguir os tipos de estruturas para cada feedback:

1.Feedback para informar sobre recebimento de candidatura

- Saudação;
- Agradecimento em nome da empresa pela candidatura;
- Confirmação de recebimento;
- Informar quais serão os próximos passos;
- Agradecimento final;
- Despedida.

Ex: Olá, tudo bem?
Obrigado(a) por se candidatar à vaga de (nome da vaga) aqui na (nome da empresa), recebemos a sua inscrição. Nas próximas semanas estaremos analisando os perfis de cada candidato e esperamos ter um retorno até (data).

Se o seu perfil for um dos selecionados, você será avisado(a).
Agradecimento final pela candidatura e despedida final em nome da empresa

2.Feedback para manter possíveis candidatos informados

- Saudação;
- Relembrar o candidato sobre a vaga em aberto e a inscrição inacabada;
- Se ofereça para tirar dúvidas;
- Convide-o a se candidatar para a vaga de interesse;

Ex: Olá, tudo bem?

Você iniciou sua candidatura para a vaga de (nome da vaga), no entanto, vimos que não finalizou a inscrição. Para não correr o risco de perder o prazo, gostaríamos de saber, ficou alguma dúvida sobre o processo? Podemos te ajudar com algo?
Lembramos que a etapa de candidatura para esta vaga vai apenas até dia (data). Não perca o prazo e boa sorte!

Despedida em nome da empresa.

3. Feedback positivo sobre próxima fase

- Saudação;
- Confirmação de recebimento de respostas;
- Informações sobre a aprovação para a próxima fase;
- Descreva brevemente como será a próxima etapa;
- Informe os prazos de inscrição para a etapa seguinte;
- Se ofereça para tirar dúvidas;
 

Ex: Olá, tudo bem?
Obrigado(a) por participar da primeira etapa do processo seletivo para a vaga (nome da vaga), recebemos o seu material e temos o prazer de informar a sua aprovação para a próxima fase que será dia (data).

Nesta fase você precisará (descreva brevemente). O prazo para entrega desta etapa é (data). Novamente, quaisquer dúvidas, por favor não hesite em nos contatar!

 

4. Feedback Negativo – Fase final

- Saudação;
- Agradecimento em nome da empresa pela candidatura e pelo tempo investido;
- Resultado e posicionamento da empresa;
- Se mostrar solidário ao candidato;
- Aponto as qualidades do candidato;
- Aplique uma devolutiva com pelo menos 3 pontos encontrados que sejam impedimento para prosseguir com a candidatura;
- Mostre solução para os erros apontados anteriormente;
- Despedida e incentivo;
- Agradecimento final;

 

Conclusão

Esses são apenas alguns modelos que você poderá usar como base para os seus feedbacks em fases diferentes do processo. Mas lembre-se, o ideal é contar sempre com uma empresa de consultoria e seleção de talentos como a Seletive para otimizar os processos

Por fim, agora que você entende a importância do feedback ideal, é essencial que tenha uma empresa de confiança para contar. Para isso, fale com a Seletive Consultoria em Talentos Humanos em Uberlândia!

Quer saber mais? Siga nossas redes sociais @seletivee ou fale com nossos especialistas (34) 3227-4623.

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